Les grands modèles de langage (LLM) ne transforment pas seulement la manière dont les entreprises accèdent à l'information, améliorant ainsi leur efficacité. Ils aident aussi à la croissance professionnelle des employés, favorisent l'évolution de leur carrière et leur permettent de prétendre à des salaires plus élevés.
L'avenir du travail est déjà là, propulsé par les grands modèles de langage (LLM).
Ces outils d'IA sophistiqués transforment les interactions des entreprises et des employés avec l'information, mais ils offrent bien plus que de simples gains d'efficacité : ils redéfinissent en douceur les carrières.
L'employé d'entreprise typique passe des heures chaque semaine à chercher des données, à naviguer dans des systèmes complexes ou à solliciter des réponses auprès de collègues. Les LLM peuvent changer cela. Ils simplifient la recherche d'informations, répondant aux questions en quelques secondes avec un langage naturel. Et voici la véritable surprise : ce sont les employés qui en bénéficient le plus.
L'impact profond de cet accès à la connaissance amélioré par l'IA – permettant aux employés d'interagir plus facilement avec les bases de données de l'entreprise – sera l'un des thèmes clés que mes collègues Paul Verhaar, Harold Selman et moi-même explorerons lors du World Summit AI 2024 à Amsterdam le mois prochain, où nous donnerons une conférence.
Lorsque les travailleurs ne sont pas noyés dans des recherches interminables, ils peuvent se concentrer sur des activités enrichissantes – qu'il s'agisse d'apprendre de nouvelles compétences, de suivre des webinaires ou de se pencher sur des sujets plus complexes dans leur domaine.
En gagnant du temps, les LLM permettent aux employés de rester à jour, de développer leur expertise et, finalement, d'offrir des services plus sophistiqués. À mesure que les travailleurs deviennent plus efficaces, ils gagnent en valeur. Et cette valeur accrue se traduit souvent par des salaires plus élevés et de meilleures perspectives de carrière, à la fois au sein et en dehors de l'entreprise.
Ce qui surprend beaucoup, c'est que ce bénéfice est réciproque. Du point de vue de l'entreprise, des employés en apprentissage continu sont des atouts. Ils peuvent gérer des projets plus complexes, stimuler l'innovation et contribuer à la prise de décisions stratégiques – tout en étant plus engagés et satisfaits.
Les LLM donnent aux employés un avantage pour grandir
L'une des inquiétudes les plus courantes concernant l'automatisation est la crainte de perdre son emploi. Mais pour les travailleurs du savoir, les LLM sont plus susceptibles de compléter, et non de remplacer, leurs rôles. Ces modèles automatisent les processus routiniers, libérant du temps pour que les employés se concentrent sur les domaines où l'apport humain est le plus précieux.
Les tâches automatisées par les LLM sont souvent les plus répétitives et les moins gratifiantes. Lorsque les employés n'ont plus besoin de gaspiller du temps dans des recherches ou des tâches administratives banales, ils peuvent investir leur énergie dans la résolution créative de problèmes, la réflexion stratégique et la gestion des relations clients – des compétences qui favorisent le succès des entreprises.
Dans mon travail, j'ai vu comment les outils LLM développés en interne par Sopra Steria, tels que Cedric, la solution d'accès à la connaissance de notre division consulting Next, ont transformé le mode opératoire.
Des collègues autrefois submergés par des tâches administratives s’épanouissent aujourd’hui, en contribuant à des projets stratégiques et en développant leur expertise. Leur carrière a naturellement évolué, augmentant ainsi leur potentiel de rémunération.
Les entreprises en tirent également d'énormes avantages. En investissant dans la technologie des LLM, elles libèrent le plein potentiel de leur main-d'œuvre. Les employés qui peuvent évoluer et se perfectionner deviennent plus compétents, plus engagés et plus susceptibles de contribuer à des travaux à fort impact.
Les LLM débloquent le potentiel de carrière et la valeur de l'entreprise
Les LLM ne se contentent pas d'améliorer l'efficacité, ils accélèrent les carrières. Les employés qui apprennent en continu sont en mesure de fournir des services plus complexes et de meilleure qualité, devenant ainsi plus attractifs sur le marché du travail. Avec le temps, cela augmente leur valeur, tant pour leur employeur actuel que sur le marché du travail en général.
Pour les entreprises, c'est un avantage évident. Les employés les plus précieux sont ceux qui, non seulement exécutent des tâches, mais aussi développent leurs connaissances et compétences. En utilisant les LLM, les entreprises créent une boucle de croissance et d'efficacité, où à la fois l'employé et l'organisation prospèrent.
Cette relation symbiotique entre les LLM, les employés et les entreprises créent de nouvelles opportunités pour tous les acteurs impliqués. Les employés bénéficient de possibilités de développement personnel et professionnel, tandis que les entreprises jouissent d'une main-d'œuvre plus qualifiée, motivée et efficace. C'est une situation gagnant-gagnant que peu avaient anticipée.
En fin de compte, les LLM ne sont pas seulement là pour faire gagner du temps ou réduire les coûts – ils sont là pour libérer le potentiel. À mesure que les entreprises adoptent ces outils, elles donnent aux employés la liberté de grandir, d'apprendre et d'offrir plus de valeur, créant ainsi un avenir plus prometteur pour tous.