Patrick Meyer

Artificial Intelligence Senior Architect & Technical Director, Sopra Steria

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Révolutionner l’assistance conversationnelle avec IRIS

| Patrick Meyer

Quadrant Knowledges Solutions revient sur l’innovation IRIS, premier « Signbot » au monde, développé par IVèS, Sopra Steria et IBM.

Assistants conversationnels : passez à l’échelle

| Patrick Meyer

74 % des entreprises françaises considèrent les chatbots comme un levier de transformation digitale et plus d’un tiers en ont déjà déployé un. En 2020, 80 % d’entre elles pourraient ainsi utiliser un assistant conversationnel. Un déploiement massif qui fait écho aux usages des consommateurs : 69 % privilégient en effet le bot à un échange humain.