Paris, le 25 septembre 2024 – Sopra Steria, acteur majeur de la tech en Europe, a été reconnu comme l'un des principaux fournisseurs de services d’IA et d’IA générative en Europe par PAC INNOVATION RADAR. Sopra Steria devient ainsi l'une des huit seules entreprises à obtenir la note globale « Best-in-Class » en 2024.
Le RADAR a analysé les forces et les capacités de 28 fournisseurs différents, évaluant les organisations sur leur portefeuille, leur vision, leur stratégie et leurs engagements clients.
Classé « Best in Class » – la plus haute classification disponible – dans plusieurs domaines spécialisés, notamment le back-office, l’IA générative et l'engagement client, Sopra Steria a également été nommé principal fournisseur en Europe pour les services liés à l'IA pour la gestion du capital humain.
Sopra Steria, qui a publié cette semaine une étude prospective et inédite intitulée « Naviguer à l'ère de l'IA » via son cabinet de conseil Sopra Steria Next prédisant que le marché de l'IA doublera de taille d'ici 2028, s'engage à utiliser l'IA pour façonner positivement le monde et aider ses clients à surmonter les défis qui sont les leurs.
Sopra Steria a été reconnu comme un leader des services liés à l'IA en Europe, démontrant des forces dans plusieurs domaines clés :
- L'entreprise se concentre fortement sur le marché européen, avec un contigent significatif en IA sur le continent ;
- PAC a souligné l'engagement de Sopra Steria envers des approches souveraines de l'IA, y compris la transparence des données, les solutions open source et l'hébergement régional ;
- La collaboration de l'entreprise avec des instituts de recherche a également été notée comme un différenciateur clé ;
- Et la forte présence de l'entreprise dans le secteur public renforce encore sa position de partenaire de confiance pour les initiatives liées à l'IA en Europe.
Voici quelques exemples de réalisations liées à l’IA :
- Au Royaume-Uni, une nouvelle solution basée sur le machine learning a été développée pour aider à diminuer le turn-over au sein des services publics, en identifiant les personnels à risque de quitter leur poste ;
- En France, une solution de traduction instantanée a permis aux touristes du réseau ferroviaire de poser une question et de recevoir la réponse dans leur propre langue – une solution qui a notamment été utilisée pendant les événements estivaux de 2024 ;
- Un partenariat avec IVèS et IBM pour lancer le premier assistant conversationnel – ou « Signbot » – en langue des signes pour la communauté des sourds et mal-entendants.
Cyril Malargé, CEO du groupe Sopra Steria, commente : « Cette reconnaissance confirme notre position d’acteur européen clé dans le domaine de l'IA. Elle souligne aussi notre engagement à fournir des solutions d'IA souveraines et fiables, et donc à offrir une alternative européenne crédible aux géants mondiaux. Nous sommes fiers de ces reconnaissances qui reflètent notre dévouement à l'innovation, et notre capacité à mettre l’IA au service de la transformation de secteurs clés et stratégiques pour l’Europe ».
Valérie Delage, advisory manager chez PAC France et l’une des principales analystes pour ce PAC INNOVATION RADAR, a déclaré : « Sopra Steria est reconnue comme « Best in Class » (meilleure de sa catégorie) dans les services liés à l'IA et à l'IA générative en Europe, ainsi que dans les services liés à l'IA en France, son pays d'origine, notamment grâce à sa grande maturité et à son grand nombre d’effectifs formés dans ces domaines. L'entreprise a également démontré une forte expertise dans les services liés à l'IA pour plusieurs processus métiers, la gestion du capital humain, l'engagement client numérique et les flux de travail en back-office, en Europe. Sopra Steria a mis en place un programme transversal dédié à l'IA au niveau du groupe, et propose au marché une IA de confiance, et des outils pour mesurer l'impact environnemental de l'IA et de l'IA générative. Elle a également compris l'importance d’avoir des données structurées et de qualité pour construire des services IA efficaces ».